Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vie69

thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
vie69 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vie69
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và hướng dẫn từng bước xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang vie69 — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ được liệt kê trong phần liên hệ trên trang web.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của vie69 để được hướng dẫn nhanh về quy trình yêu cầu dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống vie69 đều chạy qua SSL. Mật khẩu được băm một chiều — chúng tôi không thể đọc lại mật khẩu gốc của bạn. Phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính được theo dõi riêng để phát hiện đăng nhập lạ và kích hoạt xác minh OTP khi cần.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và nền tảng được bảo vệ bằng SSL, bao gồm cả thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xem xét xóa theo định kỳ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
Kiểm soát cookie Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn; bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.
Xác minh trước khi thay đổi Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều yêu cầu xác minh danh tính qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách vie69 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán bạn đã liên kết và lịch sử giao dịch cần thiết để vận hành tài khoản.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng nội bộ để xử lý giao dịch và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu của bạn.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập liên tục giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa chúng qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Tài khoản không còn hoạt động được xem xét xóa định kỳ theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Gửi khiếu nại qua live chat trên vie69, email hỗ trợ hoặc kênh Telegram chính thức. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.